Diagnostic technique
C'est l'étape que beaucoup sautent, et celle qui coûte le plus cher quand elle manque. Une pompe à chaleur choisie sur catalogue, sans connaître les déperditions du logement, a toutes les chances d'être mal dimensionnée.
Le diagnostic est gratuit et ne vous engage à rien.
Le premier appel
Vous nous décrivez le besoin. Nous posons quelques questions — type de logement, équipement en place, échéance — et nous convenons d'un passage. Si votre demande sort de notre champ, nous vous le disons tout de suite.
La visite sur place
Relevé des lieux, état des réseaux existants, contraintes d'accès et de passage. C'est aussi le moment où vous nous montrez ce que vous avez en tête, et où nous disons si c'est réalisable tel quel.
Le bilan thermique
Pour tout projet de chauffage : surfaces, isolation, menuiseries, émetteurs. Ce calcul détermine la puissance à installer. C'est lui, pas le catalogue, qui fixe le modèle.
Ce que nous vous disons
Y compris quand ça ne nous arrange pas : si une réparation suffit là où vous pensiez remplacer, ou si un autre corps de métier doit intervenir avant nous.